Mancato caricamento della pagina di statistiche

Errore:
La pagina delle statistiche http://www.nomesito.xx/plesk-stat/webstat) non viene caricata e riporta un errore di timeout.


Cause:
il problema può essere dovuto al fatto che per il dominio in questione è stato abilitato SSL.
La porta 443 (SSL) è infatti per configurazione di default chiusa.


Soluzione:

• Accedere al pannello di amministrazione PBA
• Portarsi nella sezione "Sistema" (barra di navigazione superiore)
• Selezionare il dominio desiderato
• Cliccare sull'icona "Configura"
• Nella sezione "Preferenze" disattivare le impostazioni "Estensione SSL" e "Utilizza una directory singola (...)"
• Cliccare "OK" per confermare l'operazione

Verificare quindi che le statistiche vegano correttamente visualizzate:
http://www.nomesito.xx/plesk-stat/webstat
 

Nota:
Qualora accedendo alla sezione "Sistema" non venisse riportata la lista dei domini attivi sarà necessario cliccare Scegli un altro sistema(abbonamento) dal menù a sinistra e selezionare la sottoscrizione Plesk Client che identifica l'account frazionabile.

Nota:
Sui piani di hosting condiviso non è possibile utilizzare SSL.
Per i piani Server Virtuali e Server Dedicati, ove necessario, si dovrà richiedere l'apertura della porta 443.